Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Halaman ini menjelaskan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform tc77, termasuk polisi privasi, pengendalian data akaun dan syarat akses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Akaun DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
tc77 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Bantuan Undang-Undang tc77

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami cuba menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh satu hari bekerja supaya anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapat kejelasan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan polisi atau terma undang-undang melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat

Buka sesi live chat terus dari dalam akaun anda untuk berbincang soal privasi atau permohonan pemadaman data dengan ejen kami yang bertugas.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca artikel terperinci tentang hak anda, prosedur penutupan akaun dan cara mengemukakan aduan secara rasmi.

KESELAMATAN DAN DATA

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan adalah teras cara kami mengendalikan akaun anda. Daripada penyulitan maklumat pembayaran hingga kepada polisi pengekalan data, setiap langkah direka untuk menjaga kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar melalui platform tc77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah untuk menghalang akses tanpa kebenaran ke maklumat peribadi anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memproses sesi log masuk dan memahami tabiat pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Proses ini akan diselesaikan mengikut polisi pengekalan kami.

Discover Jawapan kepada Soalan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di tc77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus untuk mendapat jawapan yang lebih spesifik.

tc77 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami direka selaras dengan keperluan kawal selia yang berkenaan bagi memastikan akaun anda dikendalikan secara sah dan telus.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL, akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan polisi privasi yang jelas. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak disimpan tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada e-mel sokongan kami dan kami akan memberikan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong mengikut prosedur undang-undang yang sah.

Hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel dengan nyatakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi pengekalan data yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma undang-undang atau privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan mengkaji setiap kes secara individu dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.